1、在线支付/扫码付支付订单退款，如涉及到银行信息，会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们会安排原路返回。若售后处理结果为退款不退货，款项将退款至您的钱包余额，您可以直接使用钱包余额进行消费。查询路径是：我的-钱包-余额。

2、公司转账或支票支付的订单，可退回账户，或与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。